根据工作需要，受衡水市人民政府办公室委托，衡水市博元人力资源有限公司现面向社会公开招聘衡水市12345政务服务便民热线话务员，现将具体招聘事宜公告如下。

　　一、招聘原则

　　公开、平等、竞争、择优。

　　二、招聘人数和工作地点

　　衡水市12345政务服务便民热线话务员8名，工作地点：桃城区育才南大街369号嘉利中心办公楼;

　　三、招聘条件

　　(一)应聘人员应具备以下基本条件

　　1.遵纪守法，具有良好的品行和职业道德;

　　2.身体健康，能够胜任岗位工作要求;

　　3.全日制大专及以上学历，年龄35周岁以下(1987年1月1日后出生)(特别优秀的可适当放宽条件);

　　4.普通话标准、口齿清楚、语言流利，有较强的语言组织和表达能力，有良好的服务意识和心理承受能力;

　　5.吃苦耐劳，爱岗敬业、服从领导，责任心强，善于团结合作;

　　6.具有一定的政治素养和政治敏感性，有一定的沟通协调能力;

　　7.能够熟练使用计算机等办公设备，中文录入熟练。

　　8.思维敏捷，有一定的文字组织、写作能力，具有较强的文字写作功底者优先;

　　(二)具有下列情况之一的人员不予报名

　　1.曾受过刑事或治安处罚以及纪律处分的;

　　2.涉嫌违纪违法正在接受审查尚未得出结论的;

　　3.违反社会公德、职业道德、造成不良影响的;

　　4.本人及直系亲属有违法犯罪记录的，因违法违纪受刑事行政处理的，参加过非法组织的;

　　5.已与其他单位签订用工合同的;

　　6.法律法规规定不得报名的其他情形的。

　　(三)岗位职责

　　1.负责接听市民电话，倾听市民诉求，完成信息登记、分类、转办、督办、回访等工作;

　　2.保证衡水市12345政务服务便民热线电话畅通，能适应节假日和夜间值班。

　　四、待遇

　　试用期间实行不低于我市最低工资标准。培训试用结束后，根据个人表现及双方意愿，与劳务派遣公司签订劳动合同，并按规定缴纳五险一金。

　　五、招聘程序

　　(一)报名

　　1.报名时间：本公告发布之日起至2021年12月28日17：00时。

　　2.报名地点：衡水市育才街与人民路交口大陆裕丰A座四单元702室，衡水市博元人力资源有限公司。联系人杨经理：18831887309(微信同步)

　　3.报名时需带资料：近期一寸免冠同底彩色照片两张;学历证书原件及复印件一份;有效居民身份证原件及复印件一份;个人简历一份。

　　(二)笔试

　　笔试采取闭卷考试的方式，满分100分，内容为行政行为能力与公共基础知识和专业基础知识等，不发放复习资料。根据笔试成绩从高到低，按1:3的比例确定面试人员。

　　(三)面试

　　面试采取现场答题方式，由评委现场分别打分，平均分为该面试人员最终的面试得分，满分100分。按照考试总成绩(有效成绩=笔试成绩×40%+面试成绩×60% )择优确定拟录用人员。

　　(四)体检

　　进入体检环节的应聘者按现行《公务员体检通用标准(试行)》规定项目进行体检，体检费用由应聘者承担。

　　(五)政审

　　参照公务员录用政审标准进行。

　　(六)录用

　　1.体检结果出来后，无不适宜本项工作的健康问题者，安排参加培训。

　　2.在培训试用期间，不在规定时间报到的，取消其录用资格。

　　3.体检或政审不合格的考生将取消拟录用人选资格，并从报考考生中按照综合成绩由高分到低分依次递补。比例内末位考生综合成绩如出现并列，则按以下顺序确定：学历(学位)较高者，具有相关工作经历或相关工作经历较长者。

　　六、特别提醒

　　1.凡应聘者未在规定时间内按要求参加笔试、面试、体检、报到等情况的，均视为自动放弃应聘资格;资格审核贯穿招聘工作全程，在任何环节，发现应聘者不符合招聘条件，对学历和工作经验弄虚作假的人员，取消应聘资格，问题严重的要追究责任。

　　2.请应聘者报名时，务必填写本人常用联系方式，确保在招录期间保持手机等通讯设备畅通。

　　3.请应聘者在报名成功后及时关注手机信息。

　　衡水市博元人力资源有限公司

　　2021年12月18日

　　原文标题：衡水市12345政务服务便民热线公开招聘话务人员公告

　　文章来源：https://www.0318job.com/notice/294